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La 10ème édition du baromètre BDO-OpinionWay livre un verdict sans appel : la gestion des risques psychosociaux entreprise n’est plus une option, c’est une urgence pénale. Si 59 % des salariés déclarent avoir été confrontés à des troubles, le véritable danger pour l’employeur réside dans un chiffre insidieux : le silence. En 2025, ignorer ce que vos équipes ne disent pas expose directement votre responsabilité civile et pénale.
Points à Retenir
- Le silence coupable : 74% des victimes ou témoins de risques psychosociaux entreprise ne font aucun signalement.
- L’aveuglement : Les employeurs surestiment massivement la remontée d’informations (62% contre 26% en réalité).
- La charge de travail : Citée par 54% des salariés, c’est la cause racine n°1 des contentieux.
Risques psychosociaux entreprise : le « Gap de Perception » dangereux
L’enseignement critique du baromètre réside dans le décalage entre la vision RH et la réalité. Les employeurs estiment que 62 % des salariés signalent les situations à risque. La réalité ? Ils ne sont que 26 % à franchir le pas.
Ce décalage sur les risques psychosociaux entreprise crée une présomption de sécurité illusoire. Vous pensez que « pas de nouvelles = bonnes nouvelles ». Or, le juge considérera que vous aviez l’obligation de mettre en place des capteurs efficaces. La jurisprudence est claire : l’absence de plainte ne vous exonère pas de votre obligation de résultat (voir Cass. 2e civ., 17 févr. 2022, n°20-16.286 sur l’incompatibilité entre dégradation progressive et AT).
La formation face aux risques psychosociaux en entreprise
Le manager est la clé de voûte de la prévention, mais aussi le maillon faible de la défense. Le baromètre révèle une fracture inquiétante : 43 % des managers pensent être formés pour gérer les risques psychosociaux entreprise, mais seuls 24 % des salariés le confirment.
En cas de contentieux pour Faute Inexcusable, ce sont les témoignages des salariés qui feront foi. Si l’équipe perçoit le manager comme incompétent face à la détresse, l’existence d’une formation théorique ne pèsera pas lourd.
Charge de travail et risques psychosociaux : la cause ignorée
De quoi souffrent réellement vos équipes ? Bien avant les relations toxiques, la cause principale reste la charge de travail excessive (54 %). Pourtant, la majorité des plans de prévention se concentrent sur l’écoute sans attaquer l’organisation du travail.
Ignorer la charge de travail dans votre Document Unique (DUERP), c’est laisser la porte ouverte à une condamnation. C’est une cause objective, mesurable par un expert, et souvent fatale pour l’employeur.
Le Conseil de l’Expert
« Le baromètre montre que 61% des entreprises ont un plan de prévention, mais que seuls 38% des salariés en ont connaissance. C’est de la ‘Prévention Fantôme’. Pour vous protéger, transformez votre prévention en preuve. Faites signer des feuilles d’émargement sur des modules ‘détection des signaux faibles’. Tracez les recours à la cellule d’écoute pour prouver qu’elle est active. »
L’Angle AXEL.EXPERT : Agir sur les causes racines
Pour maîtriser les risques psychosociaux entreprise, la stratégie de défense doit évoluer. Il ne s’agit plus de subir, mais d’anticiper via notre doctrine de Convergence Prévention-Défense :
- Auditez la visibilité : Si vos salariés ne connaissent pas votre plan, il est juridiquement inexistant.
- Objectivez la charge : Intégrez ce point dans les entretiens annuels. Un salarié qui valide sa charge par écrit rend toute contestation ultérieure difficile (voir notre analyse sur le virus silencieux des RPS).
- Brisez le silence : Mettez en place des canaux anonymes, car 60% des salariés se taisent par volonté de confidentialité.
Passez à l’action…
Seules 18% des entreprises constatent une diminution des RPS suite à leurs actions. Ne faites pas partie de la majorité qui agit dans le vide. Les risques psychosociaux entreprise sont un enjeu financier majeur.
Il est temps de passer d’une prévention de papier à une stratégie proactive qui protège réellement vos salariés et votre responsabilité. Pour approfondir vos obligations, consultez le dossier complet de l’Assurance Maladie sur les RPS.
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À Propos de l’Auteur
Axel Gautier est expert en précontentieux AT/MP et fondateur d’AXEL.EXPERT. Fort de 15 ans d’expérience en tant qu’inspecteur, il aide les dirigeants à décrypter les statistiques pour bâtir des défenses solides.
Questions Fréquentes (FAQ)
Pourquoi mes salariés ne signalent-ils pas les RPS ?
Selon le baromètre 2025, les freins sont multiples : 60% souhaitent garder la confidentialité, 42% ne connaissent pas la procédure, et 34% craignent les conséquences professionnelles. L’employeur doit lever ces barrières activement.
La charge de travail est-elle un motif valable pour un AT ?
Oui, indirectement. Une surcharge chronique peut mener à un épuisement. Si un malaise survient au temps et au lieu de travail suite à cette surcharge, la présomption d’imputabilité s’applique. C’est pourquoi traiter la cause « charge de travail » (54% des cas) est vital.
Une cellule d’écoute suffit-elle à me protéger ?
Non. Bien que 66% des entreprises en mettent une en place, cela ne constitue qu’une mesure curative. Si vous n’agissez pas sur les causes racines (organisation, management), votre obligation de sécurité n’est pas respectée.
